Huawei
На авиакомпанию «Эйр Астана» наложен внушительный штраф за задержку рейса

На авиакомпанию «Эйр Астана» поступило большое количество жалоб со стороны пассажиров в связи с продолжительными задержками рейсов. Комитет гражданской авиации Министерства индустрии и инфраструктурного развития Казахстана принял меры в отношении авиаперевозчика.

«В связи с участившимися задержками рейсов, которые вызвали резонанс среди пассажиров, 18 июля Председателем Комитета Талгатом Ластаевым в оперативном порядке было проведено совещание с авиакомпанией «Эйр Астана». В ходе которого авиакомпании были указаны на недостатки коммерческого планирования воздушных судов, недопустимость отмен регулярных рейсов, отсутствие оперативного реагирования на замену ВС, отсутствие оперативного отклика со стороны персонала авиакомпании при задержках рейсов. По итогам совещания, авиакомпанией «Эйр Астана» для обеспечения резерва было выделено отдельное воздушное судно, которое будет использовано только при задержках рейсов», - говорится в сообщении.

Было указано на необходимость усилить работу по планированию графика поставок воздушных судов. Однако, только словами авиаперевозчик не обошелся.

«В связи с продолжительной задержкой рейса Алматы - Мале, который был запланирован на 16 июля в оперативном порядке в течении двух дней было проведено расследование. По итогам работы было установлено, что пассажиры данного рейса ожидали вылет более 15 часов. При ожидании, пассажирам данного рейса не были предоставлены надлежащим образом услуги, предусмотренные частью 1 статьи 86 Закона Республики Казахстан «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации», а именно услуги по проживанию в гостинице.
В связи с чем, 21 июля 2022 года в отношении авиакомпании было заведено административное дело, в ходе которого на авиакомпанию наложен штраф в размере 3 млн. тенге, $6,3 тыс.»

Отмечается, что всего на сегодняшний день в Комитет поступило порядка 150 обращений, по каждому из которых проводится работа, по итогам которой будут приняты соответствующие процессуальные меры, предусмотренные действующим законодательством.

Комментарии: 0
Вы не авторизованы
Добавить комментарии без регистрации

Вверх