С марта в Узбекистане запустят единый Call-центр для глухонемых и слепых граждан

В марте в Узбекистане запустят первый, единый Call-центр и систему Call back для глухонемых и слепых граждан. Специалисты будут круглосуточно работать с обращениями, предложениями и жалобами лиц с ограниченными возможностями. Об этом на брифинге в АИМК сообщил замдиректора Агентства по развитию медико-социальных услуг Баходир Каримов.

По его словам, на данный момент для работы в центре проходят обучение 18 операторов, сурдопереводчиков и врачей-экспертов.

Отмечалось, что по состоянию на 1 января 2022 года общее количество лиц с ограниченными возможностями в возрасте старше 16 лет по всей республике составляет 670,7 тыс.

«Начиная с 10 января ведется подомовой обход и перепись лиц с ограниченными возможностями, состоящих на учете в программе Комиссии медико-социальной экспертизы. Этот процесс будет завершен до 15 февраля, после чего по каждой выявленной проблеме будет принята соответствующая программа мер Межведомственного совета», - говорилось на конференции.

В настоящее время уже проведен учет 649 341 лица с ограниченными возможностями (97% от общего числа). В среднем за день проверяются 22 358 лиц.

Демография лиц с ограниченными возможностями:

- 648 310 числятся на базе данных КМСЭ (99%);

- 654 человека имеют явно выраженные признаки ограничения возможностей, но не обращались в КМСЭ для установления инвалидности;

- 1 360 — переехали за границу;

- 4 764 — скончались.

При помощи опроса были проанализированы условия жизни и финансовое положение лиц с ограниченными возможностями, из них 206 989 были внесены в зеленую категорию, 405 245 — в желтую и 17 884 — в красную.