На ЕПИГУ предоставляется более 280 видов электронных госуслуг

[img 1]В этом году Единый портал интерактивных государственных услуг my.gov.uz отметил трехлетие со дня запуска. Единый портал обозначил новый формат работы государственных органов с населением. Здесь граждане и юридические лица могут узнать необходимую информацию о государственных услугах, а также получить их в электронной форме. Вместе с тем в республике реализуется комплекс мер по повышению эффективности работы ЕПИГУ. Так, в Музее истории связи прошла конференция о новом порядке оказания электронных услуг посредством Единого портала, определенного в правительственном решении «О дальнейших мерах по реализации Закона Республики Узбекистан «Об электронном правительстве».

В соответствии с данным правительственным решением утверждено Положение о порядке оказания электронных государственных услуг через Единый портал и официальные веб-сайты государственных органов. В документе определены классификация электронных государственных услуг, порядок их оказания, а также требования к Единому порталу и официальным веб-сайтам государственных органов.

[img 2]Как отмечалось на конференции, в настоящее время на ЕПИГУ, запущенном в 2013 году, предоставляется более 280 видов электронных государственных услуг. На сегодняшний день через Единый портал с начала его запуска поступило свыше 730 тысяч обращений от физических и юридических лиц. Отметим, что обратиться в государственные органы через Единый портал, можно также позвонив в колл-центр по номеру 1060, который работает круглосуточно.

На мероприятии также подчеркивалось, что в соответствии с правительственным решением электронные государственные услуги должны быть простыми в использовании и соответствовать потребностям и интересам заявителей. Вместе с тем, государственные органы должны обеспечивать гарантированный и безопасный доступ заявителей к электронным государственным услугам.

[img 3]- Нами проводится работа по оптимизации госуслуг. На этот год определены 5 государственных услуг, которые будут изучаться углубленно, будет проводиться их оптимизация. Исключаются ненужные процедуры, документация. Тем самым мы создаем благоприятные условия, удобства в оказании и получении этих услуг. Также планируется внедрение транзакционных услуг, - рассказывает начальник отдела по развитию Единого портала интерактивных государственных услуг Джасур Умаров.

Было отмечено, что сведения, содержащиеся в электронных документах, являются легитимными. Государственным органам категорически запрещено отказывать в принятии копий электронных документов, сформированных на Едином портале. На конференции также сообщалось, что в настоящее время ведутся работы по разработке новой версии Единого портала.

- Планируется внедрение новой версии ЕПИГУ с более удобным интерфейсом и упрощенной системой поиска, чтобы пользование госусгуами не оказывало никаких сложностей, а контакт госорганов с физическими и юридическими лицами был максимально близок и открыт. Это один из принципов электронного правительства, который мы стремимся раскрыть в нашей стране, - добавляет Джасур Умаров.